Einführung
Wir verpflichten uns, die Privatsphäre und Sicherheit der von uns verarbeiteten und kontrollierten personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie über unsere Praktiken in Bezug auf unsere Interaktionen mit Ihnen online, per Telefon und wenn Sie eines unserer Zentren mit Videoüberwachung besuchen.
Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch und überprüfen Sie diese Seite von Zeit zu Zeit, um über Änderungen informiert zu bleiben. (Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern, indem wir die geänderten Bedingungen auf dieser Website veröffentlichen. Alle geänderten Bedingungen treten automatisch ab dem in der veröffentlichten Datenschutzrichtlinie angegebenen Datum in Kraft, sofern nicht anders angegeben.)
Websites, die von dieser Datenschutzrichtlinie abgedeckt werden
Arten von Informationen, die wir sammeln und verwenden
In dieser Richtlinie bedeuten „persönliche Informationen“ oder „personenbezogene Daten“ alle Informationen über eine identifizierbare Person, die in der Gerichtsbarkeit, in der sie ansässig sind, gesetzlich geschützt ist. In einigen Gerichtsbarkeiten umfassen „persönliche Informationen“ oder „persönliche Daten“ keine geschäftlichen Kontaktinformationen.
Die Website sammelt Informationen auf verschiedene Weise und für verschiedene Zwecke, wie unten beschrieben. Wenn Sie sich entscheiden, sich auf einer der Websites zu registrieren, um Updates von uns zu erhalten, Ihr Konto zu verwalten oder unser Self-Service-Portal zu nutzen, werden wir Sie bitten, Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Login) anzugeben ID und Passwort). Wir verwenden diese Informationen gemäß unseren legitimen Geschäftsinteressen, um Ihnen Dienstleistungen anzubieten oder mit Ihnen über die Dienstleistungen zu kommunizieren, für die Sie auf unserer Website ein Interesse bekundet haben.
Websites können auch automatisch technische Daten über Ihren Besuch erfassen (Browsertyp, Internetdienstanbieter, Plattform, IP-Adresse, Verweis- oder Ausgangsseite, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit). Wir verwenden diese Informationen, um Website-Berichte zusammenzustellen und Nutzungstrends zu analysieren. Darüber hinaus ermöglicht es uns, Probleme mit unserem Server zu erkennen, die Websites zu verwalten, die Bewegungen von Internetbenutzern zu verfolgen und umfassende demografische Informationen zu verwenden und zu sammeln. Weitere Informationen finden Sie weiter unten unter „Methoden zum Sammeln von Cookies und anderen digitalen Indikatoren“.
Sie können uns auch demografische Daten (Art des Unternehmens, Größe des Unternehmens, Adresse usw.) zur Verfügung stellen. Wir verwenden diese demografischen Informationen, um Ihre Bedürfnisse und Interessen zu verstehen und Ihnen ein personalisierteres Erlebnis auf unserer Website zu bieten. Diese Informationen werden von der Gruppe verwendet, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Ihnen die Teilnahme an unseren Werbeaktionen zu ermöglichen (vorbehaltlich Ihrer Marketingpräferenzen) und Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen.
Wenn wir mit Ihnen telefonisch sprechen, können Sie uns während des Telefonats personenbezogene Daten mitteilen. Solche Anrufe können zu Schulungs- und Qualitätskontrollzwecken aufgezeichnet werden. Sie werden zu Beginn des Anrufs darüber informiert, ob der Anruf aufgezeichnet wird, und haben die Möglichkeit, aufzulegen, wenn Sie mit einer solchen Aufzeichnung nicht einverstanden sind.
Wenn Sie eines unserer Zentren mit Videoüberwachung besuchen, können wir Bilder von Ihnen aufnehmen.
Was wir mit den von uns gesammelten Informationen tun
Auf den Websites können Sie Produkte und Dienstleistungen bestellen, Informationen anfordern oder sich für den Erhalt von Marketing- oder allgemeinen Informationen anmelden. Damit Sie unsere Produkte und Dienstleistungen erwerben können, werden wir Sie um bestimmte Informationen bitten, die für die Vertragsabwicklung verwendet werden. Sie müssen uns Ihre Kontaktinformationen (Name, E-Mail-Adresse und Lieferadresse) und Finanzinformationen (Kreditkartennummer, Rechnungsadresse und Ablaufdatum) mitteilen. Die von uns gesammelten Finanzinformationen werden nur zur Abrechnung der von Ihnen gekauften Produkte und Dienstleistungen verwendet.
Wenn wir Informationen über Ihre Kreditkarten sammeln, verwenden wir diese nur, um Zahlungen zu verarbeiten und Betrug zu verhindern. Kreditkarteninformationen und andere ähnliche vertrauliche personenbezogene Daten dürfen von der Gruppe ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht für andere Zwecke verwendet werden. Sobald die Transaktion abgeschlossen ist, speichern wir Ihre Kreditkarteninformationen nicht, es sei denn, Sie autorisieren uns dazu für Ihre zukünftigen Einkäufe.
Nach geltendem Recht sind wir möglicherweise verpflichtet, Informationen an Dritte weiterzugeben. Beispielsweise können wir aufgrund eines Gerichtsbeschlusses, einer Vorladung oder eines Haftbefehls verpflichtet sein, Informationen offenzulegen. Darüber hinaus können wir vorbehaltlich geltender Gesetze freiwillig Informationen zur Verfügung stellen, um die Strafverfolgung bei einer Untersuchung zu unterstützen oder wenn die Offenlegung zum Schutz unserer Systeme, unseres Geschäfts oder der Rechte anderer erforderlich ist.
Wir können Ihre Kontaktdaten auch verwenden, um Ihnen Informationen über andere Produkte und Dienstleistungen der Gruppe zuzusenden, einschließlich Besprechungsräumen, Büros, virtuellen Büros, Backup-Büros, Coworking Spaces und Abonnements, sofern wir Ihre Zustimmung gemäß den geltenden Gesetzen eingeholt haben. Wenn Sie solche Werbeinformationen nicht dauerhaft erhalten möchten, können Sie verlangen, dass wir Ihre Präferenzen aktualisieren (siehe „Ihre Präferenzen und Opt-out-Optionen“ unten).
Elektronische Kommunikation
Sobald Sie sich registriert haben, senden wir Ihnen eine Willkommens-E-Mail, um Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort zu bestätigen. Wir beantworten auch Ihre Fragen, erbringen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen und verwalten Ihr Konto. Wir werden mit Ihnen per E-Mail oder Telefon kommunizieren und uns bemühen, Ihre Präferenzen zu respektieren.
Gemäß den Marketingpräferenzen, die Sie uns mitteilen, senden wir Ihnen auch Informationen über unsere neuen Produkte, Dienstleistungen, Sonderangebote oder Werbeaktionen sowie allgemeine Informationen. Wenn Sie diese Mitteilungen nicht erhalten möchten, können Sie sich von zukünftigen Mitteilungen abmelden (siehe „Ihre Präferenzen und Opt-out“ unten).
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren möchten, verwenden wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen diese zuzusenden. Sie können unseren Newsletter auf unserer Registrierungsseite abonnieren. Sie können sich jederzeit abmelden (siehe „Ihre Präferenzen und Opt-out-Möglichkeiten“ unten). Bei Bedarf senden wir Ihnen nicht werbliche Informationen zu unseren Dienstleistungen. Wenn Sie diese nicht erhalten möchten, können Sie Ihr Konto auf der Website deaktivieren.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse nicht an unsere Geschäftspartner weitergeben. Wir können Ihnen jedoch Angebote im Namen dieser Partner zusenden (weitere Informationen finden Sie oben unter „Arten von Informationen, die wir erfassen und verwenden“). Sie können den Erhalt solcher E-Mail-Angebote wie unten beschrieben ablehnen.
Weitergabe von Informationen und grenzüberschreitende Übermittlungen
Wir verwenden externe Anbieter und Dienstleister, um alle oben beschriebenen Produkte, Dienstleistungen und Kundenlösungen bereitzustellen. Wir können Ihre Daten an diese Dritten weitergeben, um Ihnen auf Ihre Anfrage hin bestimmte Produkte, Dienstleistungen und Lösungen bereitzustellen. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten mit anderen Mitgliedern unserer Gruppe zum Zweck der Datenkonsolidierung und -speicherung, der vereinfachten Verwaltung von Kundeninformationen, der Berichterstattung und anderer interner Zwecke teilen, was die Übertragung von Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum und Kanada umfassen könnte in die Vereinigten Staaten und andere Länder.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur auf die unten beschriebene Weise und in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen weiter.